Die Trinkwasserversorgung Magdeburg (TWM) ist als Trinkwasserlieferant für kommunale Versorger, Stadtwerke, Verbände und Industrieunternehmen im Großraum Magdeburg aktiv und versorgt über 731.000 Menschen in Sachsen-Anhalt mit Wasser. Das Unternehmen erleichtert Planungs- und Bauunternehmen jetzt die Einholung von Leitungsauskünften. Über das Portal Leico – Leitungs-check-online können Anfragen zu Leitungsverläufen im Versorgungsgebiet kostenfrei eingereicht werden.
Für eine effiziente Bearbeitung der eingehenden Anfragen zu Leitungsverläufen nutzt die TWM die infrest Auskunftsdatenbank (ADB). Standardisierte Prozesse mit vorkonfigurierten Antwortschreiben und halbautomatische Abläufe sorgen dafür, dass Anfragen schnell bearbeitet und Leitungspläne mit nur wenigen Klicks in Leico bereitgestellt werden.
Das Ergebnis: weniger manueller Aufwand, kürzere Bearbeitungszeiten und ein komfortabler digitaler Service für alle Beteiligten. Die effiziente Gesamtlösung bei der Trinkwasserversorgung Magdeburg (TWM) wurde am 7. September erfolgreich produktiv gesetzt.